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Par Marc Ansoult
La popularité du mot gouvernance a eu ses hauts et ses bas. ll semble que le mot avait jusqu’il y a peu plutôt bonne presse, généralement associé à des démarches de progrès en organisations humaines. Avec les scandales de l’année passée, il est devenu le slogan des justiciers. Et avec plusieurs scandales simultanés, le mot a été tellement diffusé qu’il a fini par s’user et plus rien de positif n’y a été associé. « Gouvernance » s’apparente maintenant à un processus pénible qui réduit le nombre de mandats des conseils et comités. Si vous tentez aujourd’hui de promouvoir la gouvernance de l’information, la seule occurrence du mot dans une phrase stresse immanquablement votre interlocuteur.
La bonne nouvelle pourtant, c’est qu’il y a plein de mandats libres en gouvernance de l’information. Je plaide en effet pour que l’on désigne des responsables pour les assets informationnels importants de chaque organisation. La première mission de ces responsables est que l’information importante de l’organisation soit sécurisée, accessible, partagée mais aussi et surtout soit de qualité. Trop d’organisations sont en effet toujours confrontées à des problèmes dus à des informations manquantes et/ou incorrectes et sont dans la difficulté de les résoudre parce que personne n’a été nommé responsable de l’information.
Avec le GDPR, le DPO est le premier mandat informationnel devenu obligatoire dans un bon nombre d’organisation.
C’est un grand pas en avant, il faut en effet protéger les données personnelles et contrôler les traitements qui les utilisent. Mais cela va plus loin que les données personnelles évidemment.
Finalement la gouvernance va s’inviter via la réglementation sur la protection des données privées sans qu’on ai eu à en délibérer. Comme promoteur de la gouvernance informationnelle j’en suis ravi et avec mes collègues et partenaires nous souhaitons longues vies aux DPOs.
