Information Process Analyst

Description de fonction

Expert dans les processus de gestion documentaire et informationnels, le/la consultant(e) sera amené(e), dans le cadre de sa mission, à :

  • préparer les missions à partir de l’offre (équipe, outils, méthodes, timing) et mettre en oeuvre les solutions qui y sont préconisées
  • réaliser des missions d’audit sur la gestion documentaire du client
  • analyser et documenter les processus existants (As Is), faire des recommandations, proposer un plan d’action
  • faire le design des processus futurs (To Be), les présenter au client et les faire valider par lui
  • accompagner le client dans la définition et la mise en oeuvre d’une gouvernance de l’information
  • lorsque la situation le requiert, être impliqué(e) dans le projet d’implémentation et/ou de déploiement, tant au niveau de la gestion de projet (gestion d’équipe, de planning, de la communication), qu’au niveau de la gestion du changement (training, accompagnement).

Afin de garantir le succès de ses missions, le/la consultant(e) devra:

  • s’assurer que la mission se termine dans les délais et le budget impartis et veiller à la satisfaction du client
  • être à l’écoute des nouvelles demandes du client
  • se former aux méthodes et outils identifiés comme porteurs et en alignement avec la stratégie Exquando (certifications)

Expérience requise

  • Détenteur d’un Master en sciences et technologie de l’information et de la communication et/ou une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine de la gestion documentaire et/ou de la gouvernance de l’information
  • Bonne connaissance dans au moins deux des domaines suivants : GED/ECM, gestion documentaire, gouvernance de l’information, archivage...
  • Expérience préalable comme consultant business analyst, process analyst et/ou chef de projet souhaitée (pouvoir assurer une bonne gestion des plannings, des priorités, du temps, des ressources et du client)
  • Capacité à fournir la juste qualité dans les délais avec comme objectif la satisfaction du client
  • Très bonne connaissance, écrite (production de rapports) et parlée, du français, bonne connaissance du néerlandais et/ou de l'anglais

Compétences requises

  • Très bon esprit analytique ; orienté processus, projet et solution
  • Capacité à comprendre aisément les enjeux et les besoins
  • A l'aise dans l'animation de réunions, de présentations et de workshops
  • Très bonnes capacités relationnelles, écoute active, facilité à communiquer
  • Excellent sens de l’organisation, rigoureux(se) et méticuleux(se)
  • Grande pro-activité et autonomie, réactivité
  • Capacité de persuasion et assertivité
  • Capacité à fournir des rapports concis et efficaces, à la fois oralement et par écrit
  • Prêt à prendre en charge plusieurs missions à la fois et à se déplacer chez différents clients
  • Enthousiasme et dynamisme
  • Esprit d’équipe

Ce que nous offrons

Exquando vous offre l'occasion de développer votre savoir et votre expertise dans un environnement stimulant. Des formations sont proposées, soit en interne ou via des associations et organisations professionnelles. Vous serez encouragé(e) à échanger avec la communauté des professionnels de l'information et à partager vos nouvelles connaissances et expériences.

Nos clients sont des organisations actives, entre autres, dans les secteurs de la construction, le pharmaceutique, l'énergie, les transports, la gestion de l'eau, les banques et les assurances.

L'environnement de travail d'Exquando est dynamique et flexible. Nous encourageons la créativité et la pro-activité. Il est aussi important pour nous que nos collaborateurs se reconnaissent dans nos valeurs.

Si cette fonction vous intéresse, veuillez nous faire parvenir votre curriculum vitae accompagné d'une lettre de motivation. 

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